K's Atelier

個人的な学習記録

ChromeにログインしているとAWS Skillbuilderのログインができなくなることがある

去年からずっと頭を悩ましていた,AWS Skillbuilderにログインできなくなる障害の対処法がやっとわかった。

 

Chromeでログインして,同期をONにしていると,AWS Skillbuilderのサブスクリプション情報が表示されなくなったり,ログインできなくなったりする。

 

対処法1:Chromeにログインしない。

これが一番間違いがない。ブラウザが持っているCookieやキャッシュに邪魔されない。

いったんChromeをログアウトする。その際にローカルのデータを全て削除する。ただ,これだともともと使用していたブックマークなどが使えないので不便。

対処法2:Chromeをログアウトする際のローカルデータ削除を使用する。

アカウントの「同期は有効です」を選択する。

「オフにする」ボタンを押す。

「同期とカスタマイズをオフにしますか?」のダイアログで「ブックマーク,履歴,パスワード,その他の設定情報をこのデバイスから削除する」のチェックを入れて,「オフにする」。

通常のCookie情報の削除では回復しない。ログアウト時の情報削除で初めて,AWS Skillbuilderに接続する情報が正常化する。

 

もう1年近く悩んでいた問題がやっと解消できた。AWS Skillbuilder周りはリダイレクションしすぎ。

同様の症状に悩んでいる人がいたらかわいそうすぎるので,迷惑を承知でQiitaにも同様の投稿をしてしまった。